phonebridge® CLIENT

Kompatibilität mit ISCRM

Namensauflösung mit Hilfe von phonebridge® CONTACTS (via LDAP)

So können angebundene Kontaktquellen zur Erkennung genutzt werden wie z.B. Microsoft Office 365, weclapp und mehr.

Automatisch Zammad Ticket für anrufenden Kunden erstellen

Anrufer mit Hilfe eines öffentlichen Telefonbuchs erkennen (z.B. GoYellow oder KlickTel)

Kompatibilität mit Magento

Anzeige des Kundens beim Klingeln

Wählen per HubSpot-Button "Anruf tätigen" (statt Markieren+F8)

Rufnummer per Klick wählen (statt per Markieren + F8)

z.B. dank Chrome Extension

Weiterleiten eines Gesprächs an einen Kollegen

CRM-Popup auf Smartphone (iPhone, Android) bei eingehendem Anruf

Anruf-Journal in Bitrix24